• Forwarding & Shipping
  • Warehousing & Distribution
  • Breakbulk Terminals

Accountmanager (Antwerpen)

  • Level:
  • Professionals
  • Business unit:
  • Warehousing & Distribution
  • Location:
  • Antwerpen

Wij zoeken een creatieveling die de relatie tussen onze organisatie en haar klanten kan versterken en kijkt naar de mogelijkheden om vanuit deze relatie de toegevoegde waarde voor de klant te vergroten en nieuwe business te ontwikkelen. 

Waar kom je te werken als Account Manager.

Broekman Logistics is een groeiende ambitieuze speler in contract logistiek en focust zich op grote lange termijn contracten, waarbij we end-to-end supply chain oplossingen aanbieden. 
In Antwerpen bieden wij onze klanten “state of the art” opslagmogelijkheden voor vloeibare en vaste chemische stoffen. Met ruim 200 medewerkers werken wij dagelijks hard om onze klanten van een optimale service te voorzien. 

Als Accountmanager vervul je een stand alone rol, waarin je operationeel verantwoording draagt voor jouw klanten. Je stelt samen met de General Manager en de Site managers van de diverse locaties het accountplan op en bepaalt  samen met hen welke acties ondernomen moeten worden om de plannen te realiseren.

Werken als Account Manager bij Broekman Logistics Belgium Antwerp NV

Wanneer je bij ons de vacature van Account Manager gaat vervullen ben je verantwoordelijk voor een aantal klanten waarmee je de relatie onderhoudt en uitbouwt. Je houdt de ontwikkelingen bij van je klanten en de bijbehorende trends in de markt en levert zodoende jouw input m.b.t. het ontwikkelen van nieuwe services in dienstverlening. Je stelt samen met de General Manager en de Site managers van de diverse locaties het accountplan op en bepaalt  samen met hen welke acties ondernomen moeten worden om de plannen te realiseren. Anderzijds onderhoud je op onze diverse sites intensief contact met de Customer Service teams die in contact staan met jouw klanten. Daarnaast ondersteun je de Customer Service teams met betrekking tot nieuwe diensten, kpi’s, implementaties van nieuwe klanten en projecten. 

Voor jouw klanten stel je de Service Level Agreements (SLA’s) op welke bijdragen aan het optimaal functioneren van het partnership met de klant en bewaak je de operationele contractafspraken. Je zorgt voor de contractverlengingen, voert eventuele prijsverhogingen door, signaleert als de uitgevoerde taken voor de klant (CS en Operatie) niet in lijn zijn met de SLA en maakt hier de nodige afspraken over met de klant. 

Je weet op een creatieve manier de contacten met onze klanten te optimaliseren en komt met ideeën hoe onze dienstverlening nog verder verbeterd kan worden. Daarnaast evalueer je de geleverde prestaties met de klant en geef je opvolging aan de eventuele verbeterpunten.
Wij zijn constant op zoek naar mogelijkheden om onze dienstverlening te verbeteren en te komen tot de meest efficiënte werkprocessen.

Jouw profiel als Account Manager

Je kan als sparringpartner voor complexe logistieke vraagstukken aan tafel zitten bij de klant. Daarnaast communiceer je overtuigend, ben je initiatiefrijk en ben je in staat je in te leven in de wensen van de klant.

Verder:

  • Heb je een afgeronde Bachelor opleiding, bij voorkeur in een Logistieke of Business Management richting;
  • Beschik je over minstens 5 jaar ervaring in een soortgelijke functie;
  • Beheers je de Nederlandse en Engelse taal op goed niveau;
  • Heb je de nodige affiniteit met IT en kennis van diverse Microsoft applicaties.

Wat bieden wij de Account Manager?

Een uitdagende functie binnen en sterk groeiende internationale organisatie, waarin je veel klantcontact hebt en daarmee midden in de organisatie staat.

Verder bieden wij jou:

  • Een marktconform salaris;
  • Een contract onbepaalde duur;
  • Extralegale voordelen: zoals maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering;
  • Bedrijfswagen + tankkaart;
  • Bonusregeling;
  • 12 ADV-dagen + 3 sectordagen;
  • Badge Liefkeshoektunnel (indien nodig voor woon-werkverkeer);
  • Flexibele werkuren;
  • Ontwikkelingsmogelijkheden.

Interesse of wil je meer informatie?

Neem gerust contact op met Peter van Duijl, Recruitment Manager, via +31 6 33701313 of via mail: P.vanDuijl@broekmanlogistics.com

Apply now