Klant case: Toyo Gosei

‘Broekman Logistics regelt alles voor ons’

De uitdaging: verbeter de distributie naar wereldwijde klanten

De grondstoffen van de Japanse chemieproducent Toyo Gosei voor de geur- en smaakstoffenindustrie vinden wereldwijd gretig aftrek. Logistiek stelt dit hoge eisen. “Vanuit Japan zijn de kosten voor wereldwijde export hoog en de levertijden lang,” zo zegt Yuichi Hagiwara, General Manager van de Flavor & Fragrance Materials Division van Toyo Gosei. “Rond 2005 hebben wij daarom besloten een voorraadpunt te creëren in Europa.”

Mr. Hagiwara benadrukt de kwaliteit van Toyo Gosei’s geur- en smaakstoffen. Service en aflevering moeten overeenkomstig goed zijn. “Onze klanten stellen hoge eisen aan op tijd, volgens afspraak afleveren. Vertragingen worden niet geaccepteerd. Men let bovendien streng op de verpakking. Een vat met wat vuil aan de buitenkant of een deuk kan reden zijn de levering te weigeren.”

De oplossing: Broekman Logistics als logistieke partner

Na een intensieve marktverkenning is de vestiging van Broekman Logistics in Europoort - het hart van de Rotterdamse haven - sinds 2005 Toyo Gosei’s Europese voorraadpunt. Mr. Hagiwara: “Broekman Logistics regelt alles voor ons: het zorgvuldige voorraadbeheer van onze ADR-goederen, labelling en palletisering, het transport naar de klant, maar ook de douane-inklaring en de BTW-afhandeling. Vanaf het moment dat wij een order aan hen doorgeven, hebben wij er verder geen omkijken naar.” Mr. Hagiwara legt uit dat Toyo Gosei bij de selectie van een warehouse ook goed heeft gekeken hoe schoon het is en de wijze van organisatie. Kwaliteit is van het allerhoogste belang. “Broekman Logistics kwam ook daarbij als beste uit de bus. Hun warehouse toont heel netjes en is strak geleid.”

De voordelen: van order tot aflevering in één week

“Dankzij ons partnerschap met Broekman Logistics zijn levertijden drastisch verkort,” zo verklaart Mr. Hagiwara. “Tussen het moment dat wij een order binnen krijgen van een Europese klant en het op een juiste, zorgvuldige manier door Broekman Logistics afleveren zit slechts één week. Wij hebben duidelijk gemerkt dat sinds wij een warehouse in Europa hebben, geur- en smaakstoffenklanten ons nog beter weten te vinden.”

Broekman Logistics doet vanuit Rotterdam voor Toyo Gosei ook de leveringen aan Zuid-Amerikaanse klanten. “Vanuit Japan is die distributie lastig,” zo legt Mr. Hagiwara uit. “In Japan zijn maar weinig bedrijven die richting Zuid-Amerika LCL-leveringen verzorgen. Het is daarom gemakkelijker om ook dat vanuit Europa te doen.”

“De omvang van Broekman Logistics is voor ons perfect,” zo besluit Mr. Hagiwara. Het bedrijf is niet te groot, niet te klein, precies goed. Alles is in één hand verenigd: de fysieke opslag en de distributie van onze gevaarlijke goederen, de douanezaken en onze fiscale vertegenwoordiging. Wij hebben daarbij één contactpersoon waarmee wij altijd rechtstreeks communiceren.”

Toyo Gosei en Broekman Logistics: een perfecte match

Met meer dan 50 jaar ervaring in destillatie-. zuiverings- en synthesetechnologieën produceert Toyo Gosei chemische aromastoffen van een hoge en stabiele kwaliteit. Deze zeer zuivere chemische stoffen worden gebruikt in dagelijkse verzorgingsproducten zoals shampoo en zeep en als smaakstoffen in voedingsmiddelen. Dankzij grondig kwaliteitsmanagement is Toyo Gosei KOSHER, HACCP en ISO-gecertificeerd.